Wir wollen unsere Kunden in IT-Belangen entlasten und das Bestmögliche aus Ihrer IT herausholen. Dazu haben wir die witcom Managed Services entwickelt, mit welchen wir die Verantwortung für den Betrieb Ihrer Systeme übernehmen. Mit klar definierten Leistungen zu fairen Preisen.
Wir halten Ihre eigene IT-Infrastruktur auf dem aktuellen Stand. Dies erhöht die Systemstabilität, die Kompatibilität zu den Umsystemen und die Sicherheit. Damit decken wir die Grundpfeiler Ihrer IT-Infrastruktur ab:
Ihr Arbeitsgerät. Ob Notebook, Fat-Client oder virtueller Arbeitsplatz: Mit unserem Service sorgen wir für eine aktuelle und zentral unterhaltene Systemlandschaft. Dazu gehören unter anderem:
Nicht unbegründet wächst der Markt von Public Cloud Services ungebremst weiter. Unsere Services in diesem Segment stellen die sichere Verwaltung und Best-Practice Konfigurationen sicher. Und sogar über potentiell riskante Anmeldungen informieren wir Sie. Wir veredeln damit folgende Services:
Das Management und der Unterhalt Ihrer Systeme ist essentiell, unabhängig davon, wo Ihre Systeme betrieben werden. Wählen Sie die Services nach Ihrem Bedarf.
Mit dem managedFIREWALLService übernehmen wir für Sie die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb und den bestmöglichen Nutzen Ihrer Perimeter-Firewall - dem Tor zwischen internem und externem Datenverkehr. Längst reicht die Firewall mit all ihren Sicherheitsfunktionen nicht mehr aus, um Ihre Firma erfolgreich gegen Cyberbedrohungen schützen zu können, trotzdem bleibt sie unerlässlich. Der sichere Betrieb und die regelmässige Aktualisierung sind unabdingbar.
Mit dem managedNETWORK Service überwachen und aktualisieren wir Ihre Netzwerkinfrastruktur, um Ihnen die bestmögliche Sicherheit und Performance in Ihrer Infrastruktur bieten zu können. Schnelle Clients und noch schnellere Serversysteme sorgen für noch nie dagewesene Möglichkeiten - eine adäquate Netzwerkanbindung ist Voraussetzung, um die vorhandenen Systeme ausreizen zu können. Die Sicherheit erfordert regelmässige Wartung, den Einsatz intelligenter Sicherheitsfeatures und passende Netzwerkkonzepte.
Mit dem managedSTORAGE Service überwachen und pflegen wir die wichtigste Komponente in Ihrer IT-Infrastruktur, um Ihnen die bestmögliche Performance und Datensicherheit gewährleisten zu können. Ihre Daten müssen sicher und schnell im Zugriff sein und bleiben. Ein Ausfall kann nicht nur einen Systemunterbruch, sondern auch Datenverlust bedeuten - dies gilt es zu vermeiden. Die permanente Überwachung und der regelmässige Unterhalt spielen dabei eine wichtige Rolle.
Mit dem managedHWSERVER Service stellen wir die erforderliche Kompatibilität und die Einspielung notwendiger Sicherheitspatches für den reibungslosen Betrieb sicher. Die klassischen physischen Server Systeme mit Services für Fileablage, Datenbanken etc. haben mehrheitlich ausgedient, die Hardware selbst bleibt jedoch erforderlich, solange Sie Ihre IT nicht in die Cloud migriert haben. Gerade in der Kombination mit einem Hypervisor spielen Kompatibilitäten eine entscheidende Rolle für den reibungslosen Betrieb.
Mit dem managedHYPERVISOR Service übernehmen wir die laufende Aktualisierung Ihres Hypervisors unter Berücksichtigung der notwendigen Kompatibilitäten. Durch die Virtualisierung der Server Systeme gewinnt das Management der Serverlandschaft enorme Flexibilität, eine starke Reduzierung der benötigten Hardware und einfache Möglichkeiten zur Erhöhung der Verfügbarkeit. Der laufende Unterhalt des Virtualisierungslayers und der Umsysteme ist eine Grundvoraussetzung für den stabilen Betrieb.
Mit dem managedSERVER Service kennen wir Ihre Server Systeme, deren Zustand und die Notwendigkeit für schnelles Handeln im richtigen Moment. Die regelmässige Wartung und die permanente Überwachung ist damit genauso sichergestellt, wie allfällig notfallmässige Eingriffe. Ob Ihre Server in der Cloud oder bei Ihnen vor Ort betrieben werden, die regelmässige Aktualisieurng der Betriebssysteme und die laufende Überwachung verschiedener Sensoren spielen eine entscheidende Rolle für die Sicherheit und Verfügbarkeit Ihrer IT-Infrastruktur.
Mit dem managedBACKUP Service übernehmen wir für Sie die Backupkontrolle, die Fehlerbehebung und den Unterhalt Ihrer Backupinfrastruktur und stellen damit den reibungslosen Betrieb sicher. Ein zuverlässiges Backupsystem mit überwachten Prozessen ist unerlässlich, denn Datenverlust aufgrund von menschlichen Fehlern, Hardwareausfall, Gebäudebrand etc. sind heute nicht mehr die einzigen Risiken. Cyberkriminalität ist in aller Munde und tagtäglich lesen wir von Ransomware Angriffen, wo die kompletten Unternehmensdaten verschlüsselt werden: Jetzt benötigen Sie ein aktuelles und wiederherstellbares Backup!
Mit dem managedWORKPLACE Service halten wir Ihren digitalen Arbeitsplatz auf dem aktuellen Stand. Die Einspielung von Sicherheitspatches, Updates und neuen Softwareversionen erledigen wir im Hintergrund für Sie. Für einen modernen digitalen Arbeitsplatz oder "Modern Workplace" sind nicht nur Benutzerfreundlichkeit und Unabhängigkeit, sondern auch die Sicherheit eine wichtige Anforderung. Mit dem Einsatz einer modernen Management Plattform werden die Anforderungen von Benutzern und IT-Verantwortlichen gleichermassen erfüllt und der manuelle Aufwand automatisiert und reduziert.
Mit dem managedM365PLATFORM Service konfigurieren wir Ihren Microsoft 365 Tenant nach den Best Practice Standards, gewährleisten den permanenten und sicheren Zugriff und überwachen gefährliche Aktivitäten. Die Microsoft 365 Suite nimmt eine immer wichtigere Rolle ein. Ob für E-Mail, als Datenablage, für die Kollaboration mit Chat und Telefonie oder viele weitere Funktionen: Die M365 Plattform bietet viel Potential. Die Zugänglichkeit über das öffentliche Internet und die Wichtigkeit bietet aber genau so viel Potential für Cyberangriffe. Der geeignete Einsatz von Sicherheitsfunktionen und die richtige Konfiguration sind wichtige Teile Ihrer Sicherheitsstrategie.
Mit dem managedAZUREPLATFORM Service sorgen wir für den sicheren Betrieb und die Umsetzung von geprüften Standards in der Microsoft Azure Plattform. Dort, wo Sie Ihre Services betreiben, haben Sie den Anspruch auf ein gutes Fundament. Sei dies In-House, in der witcomCLOUD oder in der Public Microsoft Azure Cloud. Best Practice Konfigurationen und die laufende Anpassung an die stetig ausgebaute Azure Plattform sorgen für das stabile Fundament.