Datenschutzerklärung

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden, teilen und schützen.​ Diese Datenschutzerklärung gilt sowohl für den Internetauftritt aller Seiten der witcom ag unter der Domain „witcom.ch“ als auch für durch Dritte im Auftrag der witcom ag betriebene Webseiten und für die über diese Internetseiten erhobenen personenbezogenen Daten. Für Internetseiten anderer Anbieter, auf die von den Seiten der witcom ag oder in ihrem Auftrag betriebenen Webseiten verwiesen wird, gelten deren Datenschutzhinweise und -erklärungen.

1. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

a)  Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten von Ihnen nur, soweit dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie uns Ihre Einwilligung dazu gegeben haben. Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt in der Regel im Rahmen der Nutzung unserer Webseite, beispielsweise wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden oder ein Kontaktformular ausfüllen.

b)  Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten können folgende Informationen umfassen (aber sind nicht beschränkt auf): Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre IP-Adresse und andere Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.

2. Konkrete Verarbeitung von personenbezogenen Daten in unserem Unternehmen

a) Cookies
​Wir setzen auf unserer Website sog. Cookies ein. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Einige der von uns verwendeten Cookies werden automatisch gelöscht, wenn Sie unsere Website verlassen. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen oder bis sie ablaufen. Diese Cookies ermöglichen es, Ihren Browser beim nächsten Besuch unserer Website wiederzuerkennen.
In Ihrem Browser können Sie einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies vorab informiert werden und im Einzelfall entscheiden können, ob Sie die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschliessen, oder dass Cookies komplett verhindert werden. Dadurch kann die Funktionalität der Website eingeschränkt werden.
Cookies, die für den elektronischen Kommunikationsvorgang oder von Ihnen gewünschte Funktionen erforderlich sind oder Ihr Benutzererlebnis optimieren, werden unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben des DSG gespeichert.
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b) Newsletter
Wir bieten einen Newsletter an, den Sie abonnieren können. Wenn Sie sich für den Newsletter anmelden, so erfassen wir mindestens Ihren Vor- und Nachnamen, Anrede und Ihre E-Mail-Adresse. Unser externer Newsletter-Dienstleister kann weitere Daten erfassen; wir verweisen hierzu auf seine Datenschutzerklärung (siehe unten).

c) Newsletter Analytics
 ​Wir nutzen einen Analysedienst, um die Reichweite unseres Newsletters zu messen. Gemessen wird, wie oft der Newsletter geöffnet wird und welchen Links der Empfänger folgt.

d) E-Mail
Beim Kontakt per E-Mail werden wir Ihre freiwillig mitgesendeten Daten wie Name und E-Mail-Adresse nur zum Zweck der Beantwortung Ihrer Anfrage aufnehmen. Beachten Sie, dass der Versand von E-Mails nicht sicher ist. Insbesondere bei vertraulichen Informationen oder sensitiven Personendaten empfehlen wir Ihnen einen verschlüsselten Übertragungsweg. Informieren Sie uns, wenn Sie verschlüsselt mit uns kommunizieren möchten, jedoch keine entsprechende Möglichkeit haben.

3. Zweck der Datenverarbeitung

a)  Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienstleistungen und Funktionen unserer Webseite zur Verfügung zu stellen und um unsere Webseite zu verbessern und zu optimieren.

b)  Wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben oder dies gesetzlich zulässig ist, können wir Ihre personenbezogenen Daten auch für Marketingzwecke nutzen, um Ihnen beispielsweise Informationen über unsere Produkte, Dienstleistungen oder Veranstaltungen zukommen zu lassen.

4. Weitergabe von Daten an Dritte

​Wir geben Ihre personenbezogenen Daten generell nicht an Dritte weiter.

5. Externe Dienste

Auf unserer Website setzen wir Dienste von Drittanbietern ein. Diese Anbieter verwenden unter anderem auch Cookies. Bei der Nutzung der Webseiten der witcom ag werden automatisch Daten der Nutzerinnen und Nutzer an diese Firmen übermittelt. Dabei gelten ausdrücklich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Nutzer und Nutzerinnen müssen sich bewusst sein, dass über diese Services Daten gesammelt und auch an Dritte weitergegeben werden können. Wenn Nutzerinnen und Nutzer gleichzeitig einen Account eines Dienstes verwenden, kann der Betreiber diese übermittelten Informationen direkt dem jeweiligen persönlichen Account zuordnen.

​Die witcom ag hat keinen Einfluss auf die Datenerhebung und deren weitere Verwendung durch diese Betreiber. In welchem Umfang, an welchem Ort und für welche Dauer die Daten gespeichert werden, inwieweit sie allfällig bestehenden Löschpflichten nachkommen, welche Auswertungen und Verknüpfungen sie mit den Daten vornehmen und an wen sie die Daten weitergeben, ist für die witcom ag nicht erkennbar.

Nachfolgend legen wir im Einzelnen dar, um welche Dienste es sich handelt, wofür wir sie einsetzen und welche Daten gesammelt werden.

​a) Google Analytics und Google Tag Manager
​Um unser Angebot auf der Webseite zu verbessern, nutzen wir Google Analytics und Google Tag Manager, einen Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Google Tag Manager wird lediglich zur Implementierung von Google Analytics auf unserer Webseite verwendet.
Unsere Website verwendet den Webanalysedienst Google Analytics von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics verwendet Cookies (siehe unter Cookies). Diese ermöglichen eine Analyse der Nutzung unseres Websiteangebotes inkl. IP-Adressen durch Google in den USA. Wir weisen darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code «anonymizeIP» erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten. Ist die Anonymisierung aktiv, kürzt Google IP-Adressen innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum, weswegen gemäss Google keine Rückschlüsse auf Ihre Identität möglich sind. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google beachtet die Datenschutzbestimmungen des „Swiss USA Privacy Shield“-Abkommens und verfügt damit über ein adäquates Datenschutzniveau. Google nutzt die gesammelten Informationen, um die Nutzung unserer Websites für uns auszuwerten, Berichte für uns diesbezüglich zu verfassen und andere diesbezügliche Dienstleistungen an uns zu erbringen.

Mehr erfahren Sie unter https://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html insbesondere auch betreffend der Möglichkeit zur Deaktivierung von Google Analytics unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

​b) Google Maps
Zur Darstellung von interaktiven Karten und zur Erstellung von Anfahrtsplänen wird der Kartendienst Google Maps von Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) verwendet. Bei der Nutzung von Google Maps können Informationen über Ihre Benutzung (z.B. IP-Adresse) gespeichert und an einen Server von Google in den USA übertragen werden.
Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy.

​c) Youtube
Zur Darstellung von Video-Inhalten kann auf dieser Website Youtube eingebunden sein. Sobald Sie eine Seite der witcom ag aufrufen, die mit einem eingebundenen YouTube-Video versehen ist, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt und es werden vereinzelt Plug-Ins von YouTube (YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA; Tochtergesellschaft Google LLC) verwendet. Dabei wird YouTube mitgeteilt, welche Seite von welcher IP-Adresse besucht wurde.

​Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy.

​d) VideoJS
Zur Darstellung von Video-Inhalten kann auf dieser Website VideoJS verwendet werden. VideoJS ist ein Open-Source-HTML5-Videoplayer, der auf jeder Webseite verwendet werden kann. Es wird verwendet, um Video-Inhalte auf einer Website abzuspielen, ohne dass der Benutzer ein externes Plug-in oder eine Software installieren muss. VideoJS kann Videos in vielen Formaten wiedergeben, einschließlich MP4, WebM, Ogg, und andere. Es unterstützt auch viele Video-Codecs, einschließlich H.264, WebM, und Ogg Theora. Es bietet zudem erweiterte Funktionen wie Untertitel, Video-Vorschau, Video-Kommentare, Video-Playlisten, und mehr. VideoJS ist eine einfach zu bedienende und effiziente Lösung, um Video-Inhalte auf einer Website auszuspielen.

e) Mailchimp (Newsletter)
Für den Newsletter-Versand verwenden wir Mailchimp. Bei der Nutzung unseres Newsletters verweisen wir auf die Datenschutzerklärung von Mailchimp.

f) AnyDesk (Remote Support)
Um Ihnen einen schnellen und reibungslosen Support über Fernzugriff (Remote Support) zu gewährleisten, arbeiten wir mit dem Anbieter AnyDesk zusammen. Bei der Verwendung von AnyDesk verweisen wir auf dessen Datenschutzerklärung unter https://anydesk.com/de/datenschutz.

g) Hosting Provider
Unsere Website wird auf der Plattform unseres Hosting Providers cyon GmbH betrieben. Für Informationen, welche vom Hosting Provider automatisiert erfasst werden, verweisen wir auf dessen Datenschutzerklärung.

6. Links

​Auf unserer Website finden Sie Links auf Seiten von Drittanbietern. Wir sind nicht verantwortlich für die Inhalte und Datenschutzvorkehrungen auf externen Websites, welche Sie über die Links erreichen können. Bitte informieren Sie sich über den Datenschutz direkt auf den entsprechenden Websites.

7. Speicherung und Sicherheit Ihrer Daten

a)  Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, es sei denn, es bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten.
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b)  Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen.

8. Ihre Rechte

a)  Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.

b)  Sie haben das Recht, unvollständige, unrichtige oder veraltete personenbezogene Daten berichtigen zu lassen.

c)  Sie haben unter bestimmten Voraussetzungen das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

d)  Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke zu widersprechen.
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e)  Sie haben das Recht, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln.

9. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Anliegen zu unserer Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@witcom.ch oder Telefon +41 41 510 14 14. Verantwortlich für die Datenbearbeitungen, die über diese Website erfolgen, ist:

witcom ag
Seesatz 45
6204 Sempach

10. Änderung der Datenschutzerklärung

​Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Die aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit unter ​https://witcom.ch/datenschutz abgerufen werden.